Qui suis-je?

Vous saurez tout (ou presque) sur ce lien ici.
Qui suis je ?-fifiecreation.com

Comment passer une commande?

Après avoir choisi et mis au panier vos produits, il suffit de renseigner tes coordonnées nécessaires pour la livraison (nom, prénom, adresses physique et mail), de choisir un moyen de livraison (colissimo, mondial Relay, en main propre), de lire et d’accepter les CGV et de choisir ton moyen de paiement (carte bancaire ou via ton compte PayPal).

Même si cela est facultatif, n’hésite pas à fournir ton numéro de téléphone et de mettre un commentaire.
N’oublie pas de vérifier si tu as le droit à une promo.

Quels sont les spécificités des produits?

Produit unique de la conception à la réalisation.
Fabrication artisanale.
Ma gamme de produit: sacs à mains, accessoires et décorations murales,

Quelles sont les techniques de fabrication?

Le crochet
Le crochet est un « cousin » des aiguilles à tricoter droites.
Par extension, il s’agit d’une technique permettant de nouer un fil pour en faire un tissu plus ou moins extensible, selon la fibre et le type de point utilisé.

Le tissage

Le tissage est le procédé d’assemblage des fils sur un métier à tisser, permettant d’obtenir un tissu chaîne et trame.
Il consiste à entrecroiser les fils de chaine (1) (fils tendu dans le sens de la longueur du métier à tisser) et le fils de trame (2) ( fils tendus dans le sens de la largeur du métier à tisser).

Le Macramé

Le Macramé est une forme de création de tissu fondée sur une technique particulière de nœuds, qui peuvent être plats pour les bracelets ou colliers, ou en volume pour fabriquer des objets tels que porte-pots, rideaux ou sculptures.
On utilise habituellement de la ficelle ou de la corde mais des artistes contemporains ont détourné cette technique avec différents matériaux : câbles tuyaux, fils de scoubidous, etc
.Macramé décoration murale vue détail coloris marron forme Guirlande -fifiecreation.com

Puis-je commander plusieurs produit identiques?

Non.
Certains produits peuvent être similaires mais seront différents dans leur présentation et décoration. J’aime la notion de produit unique.

Comment définir la longueur de la bandoulière du sac à main?

Pour être à l’aise avec ton sac, assure toi que la bandoulière soit ajustée à la bonne longueur. 
Il est préférable que le sac repose sur le milieu de la hanche, ni trop haut ni trop bas. Cette position te permettra de bouger librement sans être gênée par ton sac à main.
la longueur de la bandoulière est donnée dans le descriptif du sac à main et peut être ajustée suivant les possibilités.

Puis-je faire un cadeau?

Oui bien sûr. Il suffira de me donner quelques informations concernant la personne recevant le cadeau et je ferai une préparation personnalisée.

Quelle est la politique de retour?

Comme stipulé dans l’article 10 des CGV, concernant uniquement les produits stockés tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits commandés (ou, lorsque la commande porte sur plusieurs produits livrés séparément, à compter de la réception du dernier produit) pour effectuer ton droit de rétractation et donc demander un retour contre un remboursement.
Pour tout les autres cas de figures, merci de me contacter via le formulaire de contact du site afin de juger ensemble si la demande peut faire l’objet d’un retour.

Effectuer une demande de retour :
Afin de réaliser le retour, me contacter via le formulaire de contact du site pour obtenir un formulaire de retour. Les frais de retour seront à ta charge.

Puis-je créer un compte?

Non.
La création d’une compte peut permettre au marchand (moi) d’harceler le client (toi) via les spams de mail incitant à l’achat ce qui n’est pas mon but.
Il est nécessaire en cas de transaction que je puisse récupérer certaines de tes données personnelles (adresse mail, adresse physique) mais elles ne seront en aucun cas utilisées à des fins commerciales et ne seront pas conservées.

Puis-je bénéficier d’une promotion?

Oui mais sous certaines conditions qui sont mises en évidence en en tête de page.

Quel est le coût de livraison?

Le coût de livraison dépend de ton choix du prestataire et du pays de livraison.
Lors de la commande tu peux simuler et calculer les frais d’expéditions.
Les coûts de livraisons sont également disponibles ici.

Quels sont les pays de livraison?

Les lieux et les coûts de livraisons sont disponibles ici.

Puis-je payer en plusieurs fois?

Tu peux effectuer le règlement par carte de paiement ou avec ton compte PayPal.
Sous réserve d’acceptation par PayPal, tu peux payer en 4 x sans frais.

Le site est-il disponible en plusieurs langues?

Oui.
Dans le pied de chaque page, tu peux choisir entre sept langues différentes.